Tilde Johansen Borgeteien (til venstre) og Kaia Flatekvål planlegger dagens hjemmebesøk før de reiser ut.
Kai Andre Hegland.
Før døren åpnes hos en bruker, er arbeidsdagen allerede i gang. Ansatte deler informasjon, gjør klart utstyr og går gjennom hva som må prioriteres gjennom dagen.
Oppgavene varierer fra medisiner og personlig stell til å følge med på helsen og hverdagen til den enkelte. Det krever at ansatte bruker kunnskapen og erfaringen sin i møte med dem de hjelper.
Kaia Flatekvål får bruke kunnskapen fra sykepleierstudiet i møte med innbyggere.
Kai Andre Hegland.
Denne erfaringen får Kaia Flatekvål bruke som sykepleierstudent og sommervikar.
Hun studerer sykepleie ved Universitetet i Stavanger og hadde praksis i hjemmetjenesten før jul. Etter praksisen søkte hun sommerjobb da semesteret var slutt.
Jeg trivdes veldig godt med måten hjemmetjenesten jobber på, sier hun.
Under et hjemmebesøk la Kaia merke til at en bruker plutselig strevde med å finne ordene. Hun tok nødvendige målinger, undersøkte brukeren og kontaktet legevakten. Det viste seg å være et lite hjerneinfarkt.
– Brukeren og de pårørende var takknemlige for at det ble oppdaget tidlig, sier hun.
Slike vurderinger krever fagkunnskap og støtte fra erfarne kolleger.
– Sykepleier gir opplæring før studentene arbeider mer selvstendig. Samtidig snakker vi om hva de føler seg trygge på. Dersom det er behov, blir sykepleier med, sier avdelingsleder Marianne Hegland.
For Kaia har opplæringen gitt henne mulighet til å prøve flere oppgaver som student.
– Jeg har fått god opplæring og mulighet til å prøve flere oppgaver som student. Det setter jeg stor pris på.
Tilde Johansen Borgeteien gjør seg klar til hjemmebesøk i løpet av arbeidsdagen.
Kai Andre Hegland.
Mer enn praktisk hjelp
Hjemmetjenesten består også av møter med menneskene de hjelper.
Pleiemedarbeider Tilde Johansen Borgeteien besøkte en person som bodde alene. En dag satte de seg ned og snakket sammen.
– Det betyr mye når noen husker deg blant alle oss i blå uniform som kommer innom. Det er fint å merke at arbeidet vårt betyr noe for hverdagen til dem vi besøker.
Tilde har tidligere jobbet på sykehjem og ser forskjeller mellom tjenestene.
– Jeg trodde det kom til å bli mye av de samme oppgavene som på sykehjem. Det er noen likheter, men brukerne i hjemmetjenesten har andre behov. Mange klarer fortsatt å bo hjemme, og hjelpen handler ofte om å støtte dem slik at de kan leve mest mulig selvstendig.
Nye medarbeidere får tid til å bli trygge i arbeidet. De går sammen med erfarne kolleger før de arbeider mer selvstendig.
– Vi går to sammen i starten. Da lærer vi brukerne å kjenne og hvordan arbeidet gjøres.
For avdelingsleder Marianne Hegland handler det om å lære tjenesten og menneskene å kjenne over tid.
– Det viktigste man lærer, er å tilpasse seg de ulike livssituasjonene man møter. Du blir selvstendig i hjemmetjenesten ved å lære brukerne å kjenne og vite hvordan du skal møte dem, sier Marianne Hegland.
Samarbeid bak hjemmebesøkene
Bak hvert hjemmebesøk ligger det samarbeid mellom ulike faggrupper.
Etter lunsj samles de ansatte for å dele erfaringer fra dagen. De snakker om brukere som trenger videre vurdering og planlegger hva som skal skje videre.
– Assistenter og fagarbeidere rapporterer til sykepleier. De som er tettest på brukerne, er uvurderlige fordi de ofte oppdager små endringer i hverdagen, sier avdelingsleder Marianne Hegland.
For brukeren er det ofte én ansatt som kommer på døren. Bak besøket står et team som planlegger, vurderer og deler informasjon. Slik kan hjelpen tilpasses den enkeltes behov.