Åtte av ti fornøyde: – Får støtte til å mestre livet

Åtte av ti brukere er fornøyde med tilbudene de får av rus- og psykisk helsetjeneste, og mer enn ni av ti opplever å bli møtt med respekt. Det viser en fersk brukerundersøkelse gjennomført av rus- og psykisk helsetjeneste.

Hva er Recovery?

  • Rus- og psykisk helsetjenesten i Karmøy kommune jobber recovery-orientert. Det betyr at tjenestene skal støtte personer i deres egen prosess med å gjenvinne håp, kontroll og mening i livet. Fokus er på ressurser, mestring og personlig utvikling – ikke på sykdom og begrensninger.

Høy brukertilfredshet med rus- og psykisk helsetjeneste

En ny brukerundersøkelse viser at åtte av ti er godt eller svært godt fornøyd med hjelpen de får fra Rus- og psykisk helsetjeneste (ROP-tjenesten) i Karmøy kommune. Undersøkelsen gjennomføres annethvert år og kartlegger erfaringene til brukere av ulike hjelpetilbud og aktiviteter.

Resultater fra undersøkelsen 2025

Undersøkelsen viser høy tillit og tilfredshet blant brukerne:

91 % opplever å bli møtt med respekt

86 % har tillit til de ansatte

89 % mener de ansatte holder det de lover

85% opplever at hjelpen de får bidrar til mening i hverdagen

81 % sier hjelpen gir håp for fremtiden

85 % vurderer hjelpen som nyttig

89% opplever at personalet er tilgjengelig

80 % mener tilbudet er forutsigbart

Brukermedvirkning

Mange brukere opplever å ha innflytelse på egen situasjon:

84 % sier de har innflytelse på tilbudet de mottar

81 % opplever støtte til å ta egne valg

82 % får støtte til å nå sine mål

Recovery som arbeidsform

Bilde av John Gunnar Liknes - Klikk for stort bildeVirksomhetsleder i Rus- og psykiskhelsetjeneste John Gunnar Liknes Torgeir Henden

ROP-tjenesten i Karmøy kommune jobber recovery-orientert. Det betyr at hjelpen skal styrke brukerens egne ressurser og bidra til struktur, mening og håp i hverdagen.

– Vi ser at mye fungerer godt, og at recovery-satsingen gir gode resultater. Samtidig har vi fortsatt et forbedringspotensial, sier virksomhetsleder John Gunnar Liknes.

Veien videre

Selv om undersøkelsen viser jevnt høye resultater, peker enkelte områder seg ut som viktige satsingsområder fremover:

  • støtte til å ta egne valg
  • håp for fremtiden
  • støtte til måloppnåelse

Disse temaene vil ha særlig oppmerksomhet i det videre arbeidet.

Les mer om ulike tilbud i ROP-tjenesten her

 

Meld deg på nyhetsbrev

Tidligere sendte nyhetsbrev

Publisert 27.06.2025 09:13
Sist endret 27.06.2025 12:29