En samlet tjeneste for innbyggere
Karmøy kommune er første kommune i landet som samler renovasjon, vann og avløp, fakturaer og eiendomsinformasjon i én app.
Ved første innlogging bruker du BankID. Da kobles appen til tjenestene du har hos kommunen – for eksempel renovasjonsabonnement, besøk i miljøparken, slamavskiller og fakturaer. Dermed får du informasjon som gjelder akkurat deg,
Viktig å ta appen i bruk
Den gamle appen Min Renovasjon avvikles ved nyttår. Når du har lastet ned Karmøy kommune, kan du slette den gamle appen. Den nye appen gir deg blant annet:
- informasjon om neste tømming
- varsling før tømming
QR-kode i miljøparken
-
Appen har en QR-kode nederst på skjermen. Når du viser den i vekta i miljøparken, blir du automatisk identifisert. Dette sikrer at husholdningsabonnenter får riktig pris ved levering av avfall.
-
Scann QR koden i den nye appen for å vise at du er husholdningsabonnent
Flere funksjoner
Appen bygges ut trinnvis og vil få flere tjenester over tid.
Vann og avløp
- informasjon om vannmåler
- oversikt over siste tømming av slamavskiller
- mulighet for å bestille ekstra tømming
- melding om forsøpling ved drikkevannskilder
(OBS: Ved vannlekkasje skal du bruke vaktnummeret.)
Min eiendom
- dele leveringskvoten i miljøparken med andre
- utvidet kvote for boliger med leietakere
- leietakere kan få kvoten delt med seg fra huseier
Fakturaer
- se fakturaer fra kommunen
- velge månedlig eller kvartalsvis betaling
Nyheter og post
Under «Informasjon» finner du:
- aktuelle nyheter fra kommunen
- post sendt til deg, som vedtak og svar på søknader
Innlogging med BankID
Du må logge inn med BankID første gang fordi appen henter informasjon knyttet til din bolig. Etter første innlogging husker appen deg. Dette gjør det mulig å vise personlig informasjon, som leverte kilo i miljøparken, hentetider og fakturaer.
For deg som ikke bruker app eller BankID
Ikke alle har smarttelefon eller BankID. BankID får du ved å kontakte banken.
Har du ikke mulighet til å bruke appen, kan Innbyggerkontakt skrive ut en renovasjonskalender. Dette er nyttig når hentedagene varierer gjennom året. Uten app kan du få et plastkort som viser at du er abonnent i miljøparken. Ta godt vare på kortet – du må betale for nytt dersom du mister det.
Innbyggere fra nabokommuner kan også levere avfall, men betaler en høyere pris siden de ikke er abonnenter.
Flere adresser i appen
Hvis du hjelper andre med å trille ut dunker, kan du legge inn flere adresser. Da får du også varsler for de adressene du legger til.
Andre viktige endringer i renovasjonen
-
Karmøy kommune gjør flere endringer i renovasjonen. Det innføres fleksible hentedager, som betyr at ukedagen for henting kan variere gjennom året. Endringen erstatter dagens ordning med «innkjøringsdager» ved helligdager. I tillegg åpner kommunen en ny gjenvinningsstasjon i Borgaredalen. Målet med endringene er bedre forutsigbarhet, lavere kostnader og bedre arbeidsvilkår for renovatørene.
Les mer om endringene
-