Last ned og hold appen oppdatert
En samlet tjeneste for innbyggere
Karmøy kommune er første kommune i landet som samler renovasjon, vann og avløp, fakturaer og eiendomsinformasjon i én app.
Ved første innlogging bruker du BankID. Da kobles appen til tjenestene du har hos kommunen – for eksempel renovasjonsabonnement, besøk i miljøparken, slamavskiller og fakturaer. Dermed får du informasjon som gjelder akkurat deg,
Viktig å ta appen i bruk
Den gamle appen Min Renovasjon avvikles. Når du har lastet ned appen Karmøy kommune, kan du slette den gamle appen.
Den nye appen gir deg som innbygger bedre varslinger – for eksempel påminnelse om å sette ut dunken før hentedag. Det blir ekstra viktig nå som kommunen går over til fleksible hentedager. I tillegg slipper kommunen store kostnader knyttet til varsling.
Den nye appen gir deg også:
- Oversikt over tidligere og kommende hentinger
- Oversikt over dine besøk i miljøparken
- QR-kode til miljøparken
- Annen nyttig informasjon og mulighet til å sende melding til renovasjon uten å måtte skrive inn adresse og kontaktopplysninger.
QR-kode til miljøparken
Appen har en QR-kode, som er din unike ID som husholdningsabonnent. Dette sikrer at husholdningsabonnenter får riktig pris ved levering av avfall. Trykk på symbolet i midten nederst i appen, så åpner koden seg.
Dersom du skal levere avfall for andre, kan de dele kode med deg i appen.
Flere funksjoner
Vann og avløp
- informasjon om vannmåler
- oversikt over siste tømming av slamavskiller
- mulighet for å bestille ekstra tømming
- melding om forsøpling ved drikkevannskilder
(OBS: Ved vannlekkasje skal du bruke vaktnummeret.)
Min eiendom
- dele leveringskvoten i miljøparken med andre
- utvidet kvote for boliger med leietakere
- leietakere kan få kvoten delt med seg fra huseier
Fakturaer
- se fakturaer fra kommunen
- velge månedlig eller kvartalsvis betaling
Nyheter og post
Under «Informasjon» finner du:
- aktuelle nyheter fra kommunen
- post sendt til deg, som vedtak og svar på søknader (grunnet ekstra sikkerhet må brukere logge inn en ekstra gang for å se post fra kommunen)
Appen bygges ut trinnvis og vil få flere tjenester over tid.
Kort innføring i appen
Innlogging med BankID
Du må logge inn med BankID første gang fordi appen henter informasjon knyttet til din bolig. Etter første innlogging husker appen deg. Dette gjør det mulig å vise personlig informasjon, som leverte kilo i miljøparken, hentetider og fakturaer.
For deg som ikke bruker app eller BankID
Ikke alle har smarttelefon eller BankID. BankID får du ved å kontakte banken din. Vi vil sterkt oppfordre alle som kan om å ta i bruk BankID. Da får du mer nytte av både appen og andre tjenester i samfunnet.
Har du ikke mulighet til å bruke appen til Karmøy kommune?
Her er flere måter å få hentekalender til din eiendom.
Uten app kan du få et plastkort som viser at du er abonnent i miljøparken. Ta godt vare på kortet – du må betale for nytt dersom du mister det.
Innbyggere fra nabokommuner kan også levere avfall, men betaler en høyere pris siden de ikke er abonnenter.
Hvis du hjelper andre med å trille ut dunker, kan du legge inn flere adresser. Da får du også varsler for de adressene du legger til.