Charlotte i luka – en bauta i legevakten gjennom nesten 30 år.
Kai Andre Hegland
Utmerkelsen ble delt ut midt under en svært hektisk vakt. Mange innbyggere har møtt henne – eller hørt om henne. Hun er kjent for å møte folk i krevende situasjoner med ro, varme og profesjonalitet.
Hennes evne til å holde hodet kaldt er avgjørende. Ved legevakten på Åkra tar Charlotte raske avgjørelser – ofte over telefon. Hun samarbeider tett med lege og annet helsepersonell og kjenner igjen mange av dem som kommer inn, noe som skaper nærhet og trygghet.
Samtidig ligger tjenesten vegg i vegg med ambulansetjenesten, noe som sikrer rask samhandling i akutte situasjoner. I tillegg har de tett kontakt med sykehuset, som bidrar til god og koordinert behandling.
– Vi må prioritere det viktigste i øyeblikket, enten det gjelder småplager eller livstruende situasjoner. Det er et stort ansvar, men nettopp det gjør jobben spennende, sier Charlotte.
Hun beskriver arbeidsmiljøet som trygt og stabilt. Mange kollegaer har lang erfaring.
– Vi har et sterkt fagmiljø og lærer mye av hverandre. Ingen dager er like.
Arbeidsdagen har endret seg mye siden hun startet – den gang alt ble dokumentert for hånd. I dag er alt digitalt, og pasientene har ofte mer sammensatte behov. Likevel har engasjementet hennes ikke forandret seg. - Det er like sterkt som i starten, sier hun.
Menneske i sentrum
Charlotte og den gule legebilen – et velkjent syn når hjelpen haster.
Kai Andre Hegland
Som psykiatrisk sykepleier legger Charlotte stor vekt på å se hele mennesket – både det som er akutt og det som ligger bak. Hun møter folk i ulike livssituasjoner, enten det er i akutte tilfeller eller samtaler som krever tid og tilstedeværelse.
– Det betyr mye å kunne være der når noen trenger det – også når det bare handler om å bli hørt, sier hun.
Charlottes innsats har ikke gått ubemerket hen.
Hedret midt i vakten
Norsk Sykepleierforbund delte ut prisen til Charlotte mens vaktrommet var i full drift. Telefonene ringte, og nye oppdrag kom inn. Ordføreren deltok i markeringen.
Kollega Silje Hemnes Halvorsen og virksomhetsleder Margareth Vea Jensen sier det slik:
– Charlotte er en bauta i legevakten og et forbilde for oss andre.
Charlotte ble sjokkert og overrasket over oppmerksomheten, men trekker frem kollegaene:
– Jeg tar ikke æren alene. Dette handler om et sterkt fagmiljø og gode kollegaer. Vi står i det sammen – hver dag.
Hun smiler, reiser seg og går mot neste oppgave.
– Her går det fort. Nå må jeg stikke, sier hun, mens ny alarm venter og telefonene ringer.
Charlotte syntes det var stas at ordfører Leiv Arne Marhaug var til stede under utdelingen- Fra venstre: Aud Hølland Riise (NSF Rogaland), Charlotte Stava Erland og Siri Rugland Ree (NSF Rogaland).
Norunn Grindhaug
Meld deg på nyhetsbrev
Tidligere sendte nyhetsbrev