En intern feil har oppstått

 Åpne https://accountsettings.connect.visma.com 

Da skal du få opp følgende side: 

 Fyll inn den epostadressen du har registrert som er feil, for eksempel din private epostadresse. 

Trykk så på «Neste». 

 Du skal nå få opp følgende vindu, der epostadressen du har skrevet inn vises øverst i vinduet. 

Her skal du trykke på «Glemt ditt passord?». 

Når du trykker «Glemt ditt passord» i forrige steg, skal du få opp følgende vindu, med din egen epostadresse. 

Huk av for «Jeg er ikke en robot» (her vil det i noen tilfeller dukke opp en ekstra verifisering der du må løse en bilde-oppgave) og trykk på knappen «Tilbakestill passord». 

Du vil nå få tilsendt et nytt passord til din epostadresse, med en link om hvordan du endrer passordet. Trykk på den linken. 

Du vil da få opp følgende vindu, hvor du kan lage et nytt passord. 

Lag et nytt passord som overholder kravene for passord, og trykk på «Endre passord». 

Hvordan lage gode passord?

Du vil nå få en epost med bekreftelse om at passordet ditt er endret. 

Logg inn på Visma Enterprise . Logg inn med mailen du har brukt i denne guiden frem til nå, og passordet du nettopp laget. 

Du vil da få opp følgende vindu: 

Trykk på søppelbøtten for å fjerne koblingen mellom epostadressen og BankID. 

Du vil så få opp følgende dialogmelding. Trykk «Ja» på at du ønsker å fjerne fødselsnummer. 

Du vil nå få opp en boks der du må skrive inn passordet ditt på nytt for å bekrefte slettingen. Skriv inn passordet du nettopp lagde. 

Koblingen er nå fjernet. 

Avslutt nettleseren din. 

Logg inn på Visma for første gang