Hjemmehjelp

av admin — sist endret 13.09.2011 - 13:17

Du kan søke om hjemmehjelp hvis du trenger praktisk hjelp til rengjøring, handling eller personlig stell.

Generelt

Beskrivelse

Du kan søke om hjemmehjelp hvis du trenger praktisk hjelp til rengjøring, handling eller personlig stell. Det er kommunen som i samarbeid med deg bestemmer hvilke tjenester som skal gis. Målet er at du skal være i stand til å bo hjemme.

Kriterier/vilkår

Du har krav på bistand hvis du ikke kan dra omsorg for deg selv eller er avhengig av praktisk eller personlig hjelp for å greie dagliglivets gjøremål. Du har et særlig hjelpebehov på grunn av sykdom, funksjonshemning, alder eller av andre årsaker.

Pris

Hvis hjemmehjelper skal bistå deg med personlig stell (toalettbesøk, å stå opp, av- og påkledning osv), skal tjenesten være gratis.

Regelverk

Lov om behandlingsmåten i forvaltningssaker av 10. februar 1967 Forvaltningsloven
Lov om sosiale tjenester m.v. av 13. desember 1991 nr. 81 Sosialtjenesteloven § 4-2
Forskrift til lov om sosiale tjenester av 4. desember 1992 nr. 915 Forskrift til lov om sosiale tjenester
FOR-2003-06-27-792 Forskrift om kvalitet i pleie- og omsorgstjenestene
Fribeløp og egenandeler ved kommunale pleie- og omsorgstjenester
Rett til egen tros- og livssynsutøvelse
Forskriften har som formål å sikre at eldreomsorgen tilrettelegges på en slik måte at dette bidrar til en verdig, trygg og meningsfull alderdom. Forskrift om en verdig eldreomsorg (verdighetsgarantien)

Søknad

Veiledning

Du kan kontakte kommunen for å få hjelp til å søke om hjemmehjelp, eller du kan be andre hjelpe deg hvis du har behov for det. Hvis en annen søker på vegne av deg, må vedkommende ha fullmakt.

Vedlegg

Du må legge ved fullmakt hvis det er noen som søker for deg.

Klage

Hvis du er misfornøyd med vedtaket, kan du klage til kommunen innen en frist på tre uker fra du mottok det. Forklar hva du er misfornøyd med og hvorfor du mener vedtaket bør endres. Hvis du trenger veiledning, kan du henvende deg til kommunen. Opprettholder kommunen sin avgjørelse, blir saken sendt videre til fylkesmannen, som avgjør om klagen skal tas til følge.

Søknadsfrist

.

Varighet

Kommunen skal behandle saken så snart som mulig. Hvis saken ikke kan avgjøres innen én måned, skal du ha skriftlig beskjed om grunnen til dette. Du skal samtidig få opplyst når det antas at vedtaket blir fattet.

Saksbehandling

Kommunen skal innhente de opplysningene som er nødvendige for å avgjøre saken. Normalt vil vi komme på hjemmebesøk. Deretter fattes det et vedtak. Vanligvis får du en begrunnelse samtidig med vedtaket. Du får alltid en begrunnelse hvis det kan tenkes at du blir misfornøyd med vedtaket. Hvis begrunnelsen ikke følger med, kan du få den ved å henvende deg til kommunen innen klagefristen for vedtaket utløper.

Andre opplysninger

All hjelp tildeles etter individuell vurdering og behovet vurderes fortløpende.

Forutsetninger:

det foreligger søknad/henvendelse fra bruker/ pårørende/ helse- og sosialpersonell
søker bor i kommunen
søker er hjemmeboende
må ha et særlig hjelpebehov på grunn av varig ( over 3 måneder) sykdom og/eller funksjons-hemming. Kravet om varighet kan i enkelte tilfeller fravikes.
bor ikke sammen med andre som kan utføre husarbeidet.
At søker ikke kan utføre husarbeid ved å ta tiden til hjelp, og/eller ved bruk av nødvendige hjelpemidler.

Følgende forhold vurderes og vektlegges spesielt:

Trenger hjelp til rengjøring av rom i daglig bruk
Trenger hjelp til tilrettelegging av måltider, evt. handling/ bestilling av varer.
Trenger hjelp til vask av tøy
Trenger hjelp til personlig hygiene

Forutsetningene og minst ett av kriteriene skal alltid være til stede før vedtak om hjelp fattes

Tjenestens omfang - utmålingsnormer:

Det ytes kun hjelp til renhold av rom som er i daglig bruk
Hjemmehjelper skal utføre de tjenester som er et minimum for å kunne fortsette å bo hjemme.
Rengjøringen foretas vanligvis hver 3 uke alt etter hvordan behovet vurderes.
For brukere med astma/allergiproblemer kan det være aktuelt med hyppigere renhold.
Tøyvask foretas kun i vaskemaskin.
Varer bestilles pr. tlf. og tilkjøres fra butikk der dette er mulig.
Det lages vanligvis ikke middag, men ferdigmat kan varmes.