Services de soins psychiatriques
Informations générales
Description
Si vous avez des difficultés ou des troubles psychiques, la commune peut vous proposer plusieurs services qui vous aidront à reprendre en main votre existence. Elle peut par exemple vous aider à trouver des activités sociales, vous conseiller vous et vos proches, vous proposer des groupes de parole, etc.
Cible
Personnes vivant à domicile et souffrant de troubles psychiques.
Critères / conditions
Ce sont vos besoins qui détermineront si vous pouvez bénéficier de ce service.
Prix
Le service est gratuit.
Réglementaires
- Lov om helsetjenesten i kommunene av 19. november 1982 nr. 66 Kommunehelsetjenesteloven
- Lov om pasientrettigheter av 2. juli 1990 nr. 63 Pasientrettighetsloven
- Forskrift om individuell plan etter helselovgivningen og sosialtjenesteloven av 23. desember 2004 nr. 1837 Forskrift om individuell plan
- Rundskriv I-13/2005 Forskrift om begrensninger i helsepersonells adgang til å motta gave, provisjon, tjeneste eller annen ytelse (Forskrift av 29/8 2005 nr 941) Begrensninger i helsepersonells adgang til å motta gave ... (rundskriv)
- Helsepersonelloven
- Pårørende - en ressurs (veileder)
Demande
Guide
Vous pouvez contacter la commune pour vous faire aider à formuler votre demande, ou vous pouvez demander l'aide d'autres persones si vous en avez besoin. Si une autre personne fait la demande en votre nom, vous devez lui donner procuration.
Attachment
Joindre la procuration si quelqu'un fait la demande en votre nom.
Plaintes
Si vous n’êtes pas satisfait de la décision, vous pouvez adresser un recours à la commune dans les trois semaines suivant la notification. Expliquez pourquoi vous n’êtes pas satisfait et pourquoi vous pensez que la décision devrait être changée. Si vous avez besoin de conseils, vous pouvez vous adresser à la commune. Si la commune maintient sa décision, vous pouvez attaquer la décision devant le contrôle médical (helsetilsynet) du département.
Vous pouvez aussi vous plaindre de la qualité du service rendu. Envoyez votre recours à la commune ou directement au prestataire de service.
Durée
La commune examinera votre demande dès que possible. Si l'affaire n'est pas tranchée dans le mois, vous devez en être informé par écrit. On vous informera aussi dans le même temps de la date à laquelle une décision devrait être prise.
Procédure
La commune doit réunir les renseignements nécessaires pour trancher la question. Elle prend ensuite une décision. Une justification sera d'ordinaire jointe à la décision. Une justification sera toujours jointe si l'on suppose que vous ne serez pas satisfait de la réponse. Si la justification n'est pas jointe, elle vous sera envoyée sur demande adressée à la commune avant l'expiration du délai de recours.
